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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域:管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心(全国行业前十) 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景:
黄老师毕业于专业美术学院,曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系,并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能,并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书,具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验,扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户:
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域:制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目:网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家,网络推广排名实战实训14年,公开授课达千余场,无PPT上课,可现场即时根据学员需要制定教材,在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富,专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格,深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等;同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲:
基础班及试听课纲:(45分--90分)
1.网络推广基础实用术语有哪些?
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些?
4.分析互联网流量,怎样构建推广矩阵及循环结构?
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件?
高级班及实操班课纲(2天1晚----3天2晚)
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名(百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频)规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地:
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讲师课程:NLP沟通与信任——引爆团队正能量
打造教练式的领导力——执行力提升培训
职业化的思维导图
资历背景:北京科技大学工商管理专业,曾任职于新加坡跨国酒店集团,曾在多家集团公司担任培训经理兼人力资源管理工作。
中国讲师网品牌讲师、2015中国好讲师,拥有十多年的职场经历,包括6年企业培训管理经验与6年人力资源管理实务经验,丰富的企业实战经验,将NLP教练技术&思维导图相结合进行企业培训和员工辅导训练,集理论、实践于一体。使学员牢固掌握营销实战技巧与团队建设技巧。培训结束后可使学员快速把培训课程运用到实际工作中,使学员长期保持自发自主的工作状态,不断提高工作效率,创造高绩效、高业绩。
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讲师课程:《粉丝经济下的狼性执行力》公开课——北京站
《你的形象就是你的未来》
《银行网点服务营销的特训营》
《供应商管理及采购成本降低的技巧》
《高效沟通》
《职业经理人的国际视野与企业经营内训》
粉丝经济下的狼性执行力
《渠道管理 整合渠道,突破分销瓶颈》
《销售人员执行力》
《时间管理》
资历背景:执行力、职业化管控专家,实战派讲师、咨询师、国际注册培训师(CIPTT认证);亚洲最受欢迎女讲师;2015年中华讲师网“中国百强讲师”、中国讲师认证中心“中国诚信品牌讲师”;中国讲师网“明德杯”2015最具职业价值奖及“中国好讲师奖”。个人职业生涯事迹进入首部“中国讲师励志大典”。
清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师;新加坡经管学院、加州工学院客座教授;国资委职业经理研究中心、和君咨询、北大纵横、北京锡恩英才、时代光华、
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擅长领域:销售技巧
所属行业:金融业 基金/证券/期货
讲师课程:《市场营销》、《会议营销》、《网销项目推进技巧》、《亚当理论》、《金融衍生品交易员技术培训》、《把握交易节奏》、《解密商品价格运行规律》、《定位》、《大学毕业职业规划》、《大学生社会实践选择取向》、《情绪调节与掌控》、《优秀销售团队管理模式》、《外汇投资》
资历背景:薛晓庆,中国分析师联盟理事会会长,金融市场资深分析师、担任北京多家金融机构顾问,国内多家大学和培训机构兼职讲师,旅游卫视《投资大赢家》、河南卫视、家庭理财频道《寻找中国巴菲特》栏目特邀分析师。网易贵金属特邀顾问、北京荣盛鼎鑫科技有限公司副总经理,北京五岳联盟经济信息服务有限公司执行董事。
2003年起师从伦敦金属交易所(LondonMetalExchange)交易员学习外汇交易操盘法则。拥有十余年金融衍生品交易和培训经验,对大资金在金融衍生品市场的投资运作非常娴熟,精于金融衍生品价格变盘时间结点的测算。对外汇及其衍生品业务非常娴熟。历任国内金融衍生品公司销售主管、销售总监、首席分析师、首席讲师、技术部经理、市场推广部总监、常务副总裁。对公司营销管理、营销策划拥有丰富经验。
曾授课65家国内交易场所会员公司、11家外汇交易商、60家代理机构、22家私募基金公司、5家证券公司、2家期货公司、1家实物黄金公司、3家金融协会组织。曾为中央财经大学、清华大学、中北大学、太原工业学院大学生做职业规划讲座、曾兼任山西可幻外事学院市场营销学专业客座讲师,常年活跃于北方地区讲台。
2004年毕业于山西师范大学。据族谱记载家族是唐初名将薛仁贵后裔,从80后这一代往上数是九代教育世家。
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讲师课程:主题一:银行网点管理与服务类课程
《银行服务礼仪》、《银行网点服务与营销》、《大堂经理督导及厅堂服务技巧》 《银行服务督导管理》、《银行现场投诉处理技巧》、
《银行大堂经理综合技能训练》、《网点主任之高效能自我管理》等
主题二:银行营销类课程
《银行零售客户经理销售技巧》、《银行个金客户营销活动策划》、
《银行乡镇市场开拓》、《银行中高端客户开发与管理》《决胜厅堂与外拓营销技能提升》
资历背景:翁岑老师
专家介绍:
金融管理硕士;斯巴达克训练法创始人;银行零售业务营销培训专家;银行网点管理培训咨询专家;招商银行总行十佳优秀培训师;浙江大学继教院银行业培训班特邀讲师。
翁老师先后担任招商银行某市支行办公室主任、零售部总经理、公司部总经理,并荣获招商银行2012年总行十佳优秀培训师。翁老师独创“斯巴达克训练法”、“20天厅堂人员训练法”、“五步微笑法”、“国标形体训练法”、 “岗位标准服务流程情景训练”等网点服务训练方法,编撰招商银行内部培训书籍《服务创造价值》;训练并带领所工作网点荣获“2012年中国银行业文明规范服务千佳示范网点”、“2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”,2015年参与**银行总行五星网点参评成功入选。
2013 年起担任某股份制商业银行支行长,短时间内即带领支行取得同区域网点业绩增速名列前茅的佳绩,独创“个金客户茶话会营销模式”、“大堂经理综合能力提升”、“银行人员高效工作习惯”、“外拓营销技能”、“服务督导”等二十多门课程成为总行推广巡讲课题,任总行县域城区片区18家网点区域组长,在银行零售业务、社区营销、乡镇市场开拓、网点创赢、服务提升等方面具有丰富的营销实践与团队管理经验。
核心课程:
主题一:银行网点管理与服务类课程
《银行服务礼仪》、《银行网点服务与营销》、《大堂经理督导及厅堂服务技巧》 《银行服务督导管理》、《银行现场投诉处理技巧》、
《银行大堂经理综合技能训练》、《网点主任之高效能自我管理》等
主题二:银行营销类课程
《银行零售客户经理销售技巧》、《银行个金客户营销活动策划》、
《银行乡镇市场开拓》、《银行中高端客户开发与管理》《决胜厅堂与外拓营销技能提升》等课程。
课程特色:
翁老师授课富有亲和力与感染力,课程生动有趣、条理清楚、深入浅出、见解精辟、案例丰富、实用性强;课程中理论与实际相结合,灵活运用情境演练、案例讨论等启发式教学法,利于学员融会贯通,善于现场解决学员的实际问题。
服务客户:
招商银行上海分行、苏州分行、石家庄分行、郑州分行、宁波分行、台州分行、昆明分行、丽江分行、中国移动宁波分公司、广发银行广州分行、中信银行东莞分行、农业银行天津分行、农业银行河南省分行、邮政储蓄江苏分行、中国银行青田支行、建设银行苏州分行、民生银行昆明分行、齐鲁银行、华夏银行上海分行、内蒙多伦县信用合作社、疏附县农村合作社、南京银行、禾城农商银行等。
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讲师课程:《宏观经济新常态下的信贷风险识别与防范》
《银行信贷实务》
《金融改革、创新环境下如何发挥授信审查审批岗的积极作用》
《经济转型期下如何提升信贷客户经理的营销能力》
《贷前调查及不良贷款化解处置—方法与技巧》
《流动资金贷款管理实务》
《商业银行授信工作的尽职及问责》
资历背景:陈建华 信贷风控授信审查专家
专家介绍:
中国培训研究院信贷风险授信审查专家
曾任交通银行上海市分行授信管理部
曾任中诚信评估公司信用评级评审组专家
曾任新世纪评估公司信用评级评审组专家
《银行信贷实务》作者、上海大学兼职讲师
丰富的企业财务管理和银行授信管理经验
核心课程:
热门品牌课程:《宏观经济新常态下的信贷风险识别与防范》
《银行信贷实务》
《金融改革、创新环境下如何发挥授信审查审批岗的积极作用》
《经济转型期下如何提升信贷客户经理的营销能力》
《贷前调查及不良贷款化解处置—方法与技巧》
《流动资金贷款管理实务》
《商业银行授信工作的尽职及问责》
实战经验:
曾任交通银行上海市分行授信管理部,先后任高级审查、高级授信管理(副处级)、授信审查专才等专业职务。
在分行授信管理部主要从事银行授信业务的审查以及授信政策、授信管理、授信质量的研究,并连续多年负责分行行业投向政策的制定工作;2006年连续10年承担了每年初、中、高级客户经理的业务培训以及交通银行总行1-9期管培计划上海组成员授信业务见习阶段的培训辅导工作;先后参与过如“德隆”系“金新信托”等等重大信贷危机的处理工作。运用积累的丰富信贷业务经验,编著的《银行信贷实务》由上海大学出版社于2014年出版,编写的《授信业务尽职调查工作280问》刊印后作为交通银行上海市分行公司业务客户经理的内部业务用书。
连续多年担任了中诚信评估公司、新世纪评估公司信用评级评审组专家,参与企业资信评级的评审工作。
上海双鹿电器股份有限公司任分厂财务主管,通过抓生产、采购成本的管理,实现了冷柜生产的扭亏为盈。期间参与了与日立公司的冷柜厂合资项目的谈判(并成功),具有一定的国际化企业管理的经验。
连续四年在上海大学讲授《银行信贷实务》专业选修课的授课
选 择 理 由:
理由1:长期从事银行信贷业务,熟悉银行信贷政策和产品,具有丰富的审查审批经验及尽职调查的实战体会。
理由2:长期从事信贷业务职业培训和中高级信贷人员的带训工作,具有较高的业务指导、经验传授的技巧。
理由3:具有较强的实战经验,并能总结提高成一定的理论,编著的《银行信贷实务》为上海大学的教材。
课程特色:
技术导向,尽职调查技巧的高手,方法至上,授人以渔;
学员导向,注重互动交流,深入浅出,以归纳总结的理念扩展学员的思路;
案例导向,突出实务操作,能学会用,举一反三。
授课形式:
咨询式培训:理论解析+案例剖析+实战演练
问题导向启发式+释疑解惑教练式+小组讨论互动式+方法工具总结式
服务客户:
苏州建行《职业道德与信贷风险识别、防控》
民勤农商行《信贷人员风险识别与风险防范》3期
绥化农信合作联社《商业银行信贷风险管理》
温州洞头农村信用合作联社《信贷报告撰写与授信三查方法技巧》
张家港农商行《法律风险防范与职业操守》
内蒙古联社《授信审批制度》3期
韶关农商行《信贷法律法规》
上海大学、包商银行、邮政储蓄银行、温宿农信社、绥化农村信用社等
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讲师课程:《银行转型时期行长综合管理能力提升》
《转型时期银行管理从心开始--管事与理人调心与控情》
《高效团队建设与管理-:如何确保1+1>2》
《会计主管沟通与管理能力提升》
《网点团队管理能力提升》《银行网点绩效管理》《银行团队执行力提升》
《银行8590新世代的管理》《网点绩效提升》《从专业到管理》
资历背景:朱晓刚老师
专家介绍:
多年金融行业销售团队训练、辅导、管理背景(8年招商银行总行,2年IT著名电商巨头总部)
中国培训研究院网点管理专家、曾任招商银行总行培训经理、总行连续三年优秀TOP10内训师。是国内为数不多在心理、银行、互联网电商多个领域拥有丰富从业经历且见解独到的金融行业银行管理专业讲师。
招商银行总行任职期间主持建立全国近40家分行销售人员的销售管理训练体系,倡导管理“从心开始”,尤擅从情报心理学、管理心理学角度,从管理中的情景互动中分析深层心理需求,实战经验尤为丰富!
上海交大、上海财经大学特聘讲师。
核心课程:
《银行转型时期行长综合管理能力提升》
《转型时期银行管理从心开始--管事与理人调心与控情》
《高效团队建设与管理-:如何确保1+1>2》
《会计主管沟通与管理能力提升》
《网点团队管理能力提升》《银行网点绩效管理》《银行团队执行力提升》
《银行8590新世代的管理》《网点绩效提升》《从专业到管理》
课程特色:
著名心理精神分析大师亲传弟子,国家二级心理咨询师,具有5年军队情报参谋经历,结合心理学与管理营销实战经验,内容量大,案例全部来自银行;同时老师特别注意与学员互动,寓教于乐,幽默风趣。
服务客户:
中国银行:
中行连云港分行:《网点绩效管理》
中行合肥分行:《从专业到管理》
中国银行丹东市分行:《网点负责人管理技能提升》
中国银行江西省分行:《团队执行力与时间管》
曲靖中行:《后备干部培养》
中国工商银行:
广东清远工行:《8590后管理》
杭州工行:《客户心理学》
工商银行广州分行:《调心的艺术--员工激励与情绪调试》
工商银行成都分行:《中层管理与网点建设》
工商银行宣城分行:《中层管理干部领导提升》
中国农业银行:
安徽农行铜陵分行:《情绪压力管理》
天津农行:《情绪压力管理》
镇江农行:《营销技能提升》
深圳农行:《营销从“心”开始——客户心智模式分析与利用》
宁波农行:《理财经理营销技巧提升》
中国农业银行娄底、湘潭分行:《8090后员工管理与激励》
农业银行兰州分行:《网点主任管理技能提升》
农业银行合肥分行:《高效网点团队打造》
中国建设银行:
上海建行青浦支行:《客户经理自我管理》
江苏建行:《客户心理分析与营销技巧》(3期)
湖北建行:《情绪压力管理》
舟山建行:《销售从心开始》
柳州建行:《管理者沟通与领导力提升》
苏州建行:《银行营销团队建设与管理沙盘模拟》(2期)
重庆建行:《团队管理能力提升》
深圳建行:《谈判与客户微表情识别》
云南建行:《网点负责人能力提升》
湖南省建行:《网点主任培训班》
建设银行重庆分行:《运营团队管理策略与有效沟通》
建设银行云南分行:《网点副职后备人才培训》(多期)
交通银行:
成都交行:《会计主管沟通与管理能力提升》
上海交行虹口支行:《情绪压力管理》
光大银行:
光大总行:《会计主管沟通与管理能力提升》
上海光大:《会计主管沟通与管理能力提升》《从专业到管理》
民生银行:
民生银行南京分行:《客户经理沟通》《客户经理营销技巧》
宁波民生:《会计主管沟通与管理能力提升》
招商银行:
南京招行:《如何发展会员—招商银行会员拓展分享》
邮储银行:
西宁邮储:《信用卡营销》
江苏邮储:《网点管理提升》
苏州邮储:《情绪压力与管理》
上海邮储:《网点员工激励与辅导》(3期)
贵阳邮储:《信用卡营销》
湖南邮储:《管理从心开始》(2期)
安康邮储:《80/90后员工管理》
绍兴邮储:《银行客户经理情绪与压力管理》
重庆邮储:《团队管理能力提升》(2期)
茂名邮储:《营销团队管理》
中信银行:
宁波中信《银行管理人员沟通与领导力提升》
济南中信:《会计主管沟通与管理能力提升》
厦门中信:《8590后员工管理》
中信银行太原分行:《团队管理》
中信银行深圳分行:《信用卡》
其他:
恒丰总行:《高绩效网点营销团队建设》
杭州银行:《营业主管沟通与领导力提升》
宁波银行:《支行经营管理》(2期)
汉口银行:《阳光心态与情绪压力》
河北银行:《嬴在执行力》《高效执行力》
包商银行:《信用卡营销》(3期)
兴业银行:《时间与计划管理》(2期)
稠州银行:《管理者沟通与领导力提升》
甘肃陇西农合行:《网点管理与高效团队建设》
上海浦东发展银行杭州分行:《管理从心开始》
甘肃陇西农村合作银行:《网点管理与高效团队建设》
贵阳农商行:《阳光心态与情绪压力调试》
黄河农商行:《员工监管与激励》
鹰潭农村商业银行:《银行中层管理者的技能与高效团队建设》
哈密市商业银行:《“心”管理--团队管理技能工作坊》《银行网点负责人营销技能提升及压力舒缓》
浙江兰溪农村合作银行:《团队精神与执行力》
东海县农村信用合作联社:《情绪压力管理》
浙江省邮政局:《管理从心开始》
晋中市商业银行:《团队管理》
深圳农村商业银行:《银行基层管理人员的职业素养》《新生代员工的典型特质及沟通技巧》
韶关仁化农信联社:《管理从心开始》
民生银行苏州分行:《高绩效团队建设与管理:如何确保1+1大于2 》
包商银行:《中层管理能力提升》
南京银行南京总行:《8090后管理》、《管理从心开始》、《新生代员工管理》
渤海银行南京分行:《营销心理学》
江苏银行淮安分行:《打造高效执行力》(多期)
宁波光大银行宁波分行:《信用卡营销实战》
汉口银行武汉总行:《网点团队管理能力提升》
东莞银行:《坐班主任沟通与管理能力提升》
上海平安银行:《打造高绩效团队》
湖北银行武汉总行:《高绩效团队建设与管理》
深圳农村商业银行、浙江东阳农村信用合作联社、工商银行浙江分行、中国建设银行广州分行、苏州分行、上海分行、苏州分行;中国邮储银行 (湖南、广西、四川)、农业银行上海分行、安徽分行、天津分行;广发银行上海银行(多期)、光大银行(太原)、民生银行(南京)、临沂市商业银行、兰州农合行;招商银行总行营业部、各分行(近30家)招商银行上海分行一线零售客户经理(三期)招商银行总行信用卡中心全国新任职分行卡部总经理培训班。
授课视频:
http://i.youku.com/u/UNDY4MTkzNjM2/playlists/view_1_order_2
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讲师课程:擅长课程
热门品牌课程:沟通+执行力
《打碎“部门墙”——跨部门沟通技巧》
《抓重点、说人心的沟通能力》
《职场沟通技巧与人际关系》
《从目标到结果:管理者执行力修炼》
经典品牌课程:领导力
《口服与心服的领导艺术》
《管人、管事、管团队》
《领导人与辅导人》
《组织行为学》
资历背景:赖泓杉博士 领导行为、团队管理专家
浙江大学教授
葡萄牙里斯本大学工商管理学博士
16年知名大学相关课程教学经验
联合国国际劳工组织(中国项目)高级培训师
美国斯坦福大学访问学者、美国俄赫拉河马州立大学访问学者
3家成长型企业创始人
6家大型企业、3家金融企业战略顾问
10年联合国国际劳工组织高级培训师授课经历
实战经验:
曾就职于陕西电视台,从事电视节目主持人和编导工作。获陕西电视台首届主持人大赛“十佳电视节目主持人”称号。
后赖泓杉老师进入浙江大学工作。并成为浙江大学城市学院创业教育和领导行为相关课程负责人,创业教育学院副院长。任职期间承担《领导力》、《管理心理学》、《团队沟通》、《团队管理原理》、《组织行为学》等相关课程的教学任务。连续6年教学质量一等奖,连续三年被全体学生公投为校“我最喜爱的十佳教师”。
2007年6月,受聘于联合国国际劳工组织,承担相关项目培训工作。次年11月破格晋级为高级培训师,成为劳工组织14名高级培训师之一。2015年承担G20杭州峰会工作人员相关选拔培训工作。
2009至2012年,先后创办3家成长型企业涉及领域包括:金融、文创、教育等领域。这些企业均获得较好的业绩发展,企业综合管理经验丰富。
2012年始担任井外天餐饮股份有限公司、上海安鸿信息科技有限公司、浙江网威信息科技公司、中鼎文化创意有限公司顾问等6家企业以及浙商保险、邮储银行重庆分行、云南省农村信用社联合社和多家金融公司的战略顾问。
2012年至2014年先后赴美国斯坦福大学和俄赫拉河马州立大学做访问学者,期间发表多篇关于领导行为和团队管理的优秀论文,被SCI (Science Citation Index)、IE(The Engineering Index)和ISTP(Index to Scientific & Technical Proceedings)等全球最权威的期刊、索引所收录。
擅长课程
热门品牌课程:沟通+执行力
《打碎“部门墙”——跨部门沟通技巧》
《抓重点、说人心的沟通能力》
《职场沟通技巧与人际关系》
《从目标到结果:管理者执行力修炼》
经典品牌课程:领导力
《口服与心服的领导艺术》
《管人、管事、管团队》
《领导人与辅导人》
《组织行为学》
选 择 理 由:
理由1:高校中市场派,市场中高校派,兼具深厚理论与商战实操
理由2:高大上,高性价比。高校博士,赴美博士,讲师中唯一
理由3:历练丰富,知识渊博。企业高管合伙人+咨询顾问+名校博士
授课风格:
问题导向,直击疑难困惑,深入浅出,富有吸引力;
学员导向,注重互动交流,形象生动,富有感染力;
教练导向,突出实务操作,落地生根,富有生产力!
授课形式:
咨询式培训:理论解析+案例剖析+实战演练
问题导向启发式+释疑解惑教练式+小组讨论互动式+落地工具咨询式
服务客户:
总裁班
斯坦福大学、俄赫拉河马州立大学相关学院(研究院、所)公开课课程、北京大学EMBA班、武汉大学EMBA总裁班、浙江大学EMBA班、中山大学EMBA班、江西师范大学EMBA、中国农业大学EMBA、四川大学EMBA……
企业系统:
(一)金融业
工商银行浙江省分行、建设银行安徽省分行、建设银行中山支行、农业银行辽宁省分行、农业银行湖北省支行、邮储银行重庆分行、云南省农村信用社联合社、安邦保险、泰隆银行、浙商保险、六盘水商业银行、长治商业银行、渤海汇金金融投资公司……
(二)制造业
中国船舶工业集团公司、泸州老窖集团、上海安鸿信息科技有限公司、浙江网威信息科技公司、常青集团、奥普集团公司……
(三)房地产公司
绿城集团、广宇集团、金城集团……
(四)文创、服务行业:
华西都市报、中国电信浙江分公司、浙江在线、交通91.8电台、浙江六和律师事务所、中鼎文化创意有限公司、井外天餐饮娱乐有限公司等。
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讲师课程:一、 营销类课程:《公私联动交叉机会挖掘》《个金客户经理营销技巧提升》《对公营销新策略》《零售客户分层管理与关系营销》《高端客户营销技巧提升》《银行客户需求发掘及产品呈现技巧》《银行客户管理》《银行理财产品分析与顾问式营销技巧》《客户经理顾问式销售技巧》《私人银行投顾系列》
二、 网点类课程:《打造支行利润中心》《网点潜在高端客户挖掘与关系深化》《营业网点现场管理》《零售银行网点主任销售管理》《优质客户来源和开发及现场管理》
资历背景:中国培训研究院营销研究中心专家;
原招商银行销售主任;
原荷兰银行高级客户开拓经理;
原美林证券大客户经理;
上海交通大学、浙江大学、上海财大、上海复旦等多家知名高校合作讲师。
王先生是理财、网点服务营销专家,有10年金融机构、银行一线的服务经验。长期从事个人理财业务、金融机构服务营销的一线工作。
王先生有丰富的客户服务经验,具有客户沟通能力和个人客户开拓能力和丰富的理财知识,熟悉外资和中资银行的营销模式。作为一线客户经理,具有丰富的面向最终客户的培训及讲座经验,前后为超过4500 人次的客户进行400场次的专题培训及理财讲座,得到客户的广泛好评。
拥有丰富的银行培训经验和销售实战经验,为金融机构超过7,000名分行零售主管、支行行长/主管副行长、零售主管、理财经理、客户经理、大堂经理及相关服务营销人员提供培训。
培训擅长领域:电话邀约及营销技巧、顾问式营销技巧、网点识别引导及分流、客户关系维护及提升、金融大客户的开发与维护、高端客户类型分析、营销服务流程及技巧、客户高效沟通流程与技巧、客户需求分析方法与案例分析、产品组合营销技巧与案例分析等。
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讲师课程:核心课程:
【投诉管理系列】
《客户投诉管理—网点篇》 《客户投诉管理-大堂经理篇》 《网点投诉管理能力提升》
《客户投诉管理-理财经理篇》 《网点突发事件应对和处理技巧》
【网点负责人系列】
《精致网点服务与营销》 《银行网点现场管理案例教学》
《大堂经理综合能力提升》 《网点服务营销一体化提升》
《网点现场分流与引导》 《网点现场管理》 《大堂经理客户需求挖掘与营销技能提升》
【特色课程】
《特色课程 大堂经理五天系列培训辅导项目 2.5+2.5》
《中国银行业营业网点文明服务规范服务评价标准解读》
资历背景:“银行网点服务管理专家”、“银行网点投诉处理专家——孔凡惠”。
孔老师曾从事电台播音主持工作,先后担任大型国有商业银行、外资银行、全国股份制银行的高级客户经理、人力资源经理、行政部门总经理等职务,拥有尽20年银行高端客户营销服务经验,积累了丰富的银行产品营销、客户服务、网点服务辅导和投诉管理的经验。专注银行网点服务与营销、投诉管理等系列训练,成功辅导过网点转型项目、千佳示范网点评选项目、大堂经理项目并指导网点常用手语训练,五星级网点、千佳示范单位检查人员。在提升网点综合服务创新方面具有深厚的功底,课程案例丰富,擅长“在工作中积累、在教学中总结”,曾获某国有商业银行“省分行最佳营销讲师”称号,获某股份制商业银行“总行最佳培训师”称号。
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擅长领域:商业模式
所属行业:金融业 基金/证券/期货
讲师课程:
主讲课程:
1.《企业并购与整合实务》
2.《私募股权基金》
3.《众筹与互联网金融创新》
4.《冲击百亿市值——新三板资本运作与互联网金融》
资历背景:
唐一端老师 资本运营专家
联讯证券投资银行部 总经理
北京大学特聘讲师
上海股交中心团委委员
英国注册会计师IFA
电子科技大学金融工程硕士MFE
复旦大学B.A、中欧工商管理学院EDP
上海交通大学安泰经济与管理学院EMBA
曾参与筹建上海股权托管交易中心
曾发起募集和管理10亿规模的新三板专项投资基金
曾受邀录制CCTV央视证券频道新三板专题栏目《聚焦新三板》
参与反馈《中华人民共和国股权众筹管理办法(征求意见稿)》
曾多次受马来西亚政府邀请赴吉隆坡出席投融资高峰论坛做分享嘉宾
成功帮助30余家新三板企业上市项目,50亿元市值的优化管理
主要研究领域:利润管理与价值发现、私募股权投融资、估值与并购、资本运营、新三板上市与承销、基金与股权
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